Дарили сыну на день рождение сына игровую приставку, спустя месяц сломалась. Друзья порекомендовали обратиться сюда, мы остались довольны! Ремонт сделали быстро и по цене норм
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
32
Ответить
Александр
оценил на
написал
19 января 2022 в 0:09
Комментарий
Принтер стал печатать с пятнами, отнёс сюда в ремонт. Починили довольно быстро, дефект пропал. Отдельное спасибо мастеру за оперативную работу, плюс понравилось, что ценник вполне адекватный
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
10
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
22 июля 2022 в 12:17
Достоинства
НЕТ
Недостатки
Обман по полной программе.
Комментарий
Технику в ремонт не отдавайте, ни в коем случае. Берут серьёзные деньги за диагностику, через некоторое время возвращают аппарат в таком же неисправном состоянии, с формулировкой — починить невозможно. Аппарат ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЛИ! Краска на винтах не тронута. Деньги за диагностику НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! И ладно бы один раз, за полгода, дважды. Это у них система такая. ХОРОШИЙ БИЗНЕС.
Здравствуйте! К сожалению, не каждый клиент готов выделить свое личное время и написать о нашей компании (особенно довольный клиент), за что благодарны Вам. Мы сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов. Хорошего Вам дня!
00
Ответить
Юрка Подуков
оценил на
написал
26 апреля 2022 в 13:58
Достоинства
адекватные цены
Комментарий
Уже не первый раз обращаюсь к ребятам этого сервиса для устранения поломки. Всегда всё делают качественно и достаточно в короткие сроки. Цены за услуги адекватные.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
01
Ответить
Анатолий Харламов
оценил на
написал
7 апреля 2022 в 21:21
Достоинства
Цена, быстрота
Недостатки
Не очень удобное расположение (лично для меня)
Комментарий
Отдавал в данный сервисный центр свой смартфон для замены экрана. Устроила цена, сам дисплей оказался качественным. Работа была выполнена оперативно. Могу рекомендовать с чистой душой.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Сергей
оценил на
написал
18 марта 2022 в 7:13
Достоинства
Качественный ремонт
Недостатки
Нет
Комментарий
Сдавал в этот сервисный центр ризограф. Причину поломки быстро нашли. Чуть подзятянулось из-за ожидания запчасти, но починили качественно с гарантией.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
02
Ответить
Ольга
написал про специалиста Максима Викторовича Жукова
3 января 2022 в 14:25
Планшет перестал включаться. Отнесла сюда, так как не особо разбираюсь в технике. Оказалось, что поймал вирус. Починили быстро, по цене вышло нормально. Спасибо Максиму. Советую
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
илья поздеев
оценил на
написал
26 декабря 2021 в 18:06
Достоинства
Быстрый ремонт
Недостатки
нет
Комментарий
Перестала поступать краска в принтер, наверно из-за того, что долго им не пользовался. а тут срочно понадобился дочери по учебе.Отдал в этот центр, взялись за работу без вопросов и быстро привели в рабочее состояние. Ребята спасибо за оперативность!
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
14 декабря 2021 в 20:50
Недостатки
Развели жену на 15 тысяч.
Забилась память в iPhone и телефон перестал включаться. Мы пробовали разные варианты восстановления, кроме жесткого сброса (hard reset) с потерей данных, т.к. данные были очень важны.
Жена обратилась в этот сервис. В итоге ей сказали, что сгорел nant контроллер и надо заказывать из-за рубежа, цену озвучили в 20—25 тысяч, обещали, что данные сохранятся. Звучало неубедительно, но мы уточнили, что все это затевается ради данных и в итоге согласились, т.к. сами восстановить с сохранением данных не могли.
Дней через 10—15 во внерабочее время стал звонить мастер с чужого номера телефона и просить перевести аванс в 10 тысяч на этот чужой номер без каких-либо подтверждающих документов. Жена отказалась, т.к. разводом уже пахло по полной программе.
Сегодня забрала телефон, естественно, данные сохранены не были. Очевидно, что никакого контроллера мастер не заменял, а просто сделал жесткий сброс (hard reset), который я мог сделать и сам бесплатно. Жена согласилась в итоге заплатить 15 тысяч, чтобы по крайней мере вернули аппарат.
Здравствуйте! К сожалению, не каждый клиент готов выделить свое личное время и написать о нашей компании (особенно довольный клиент), за что благодарны Вам. Мы сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов. Хорошего Вам дня!
01
Ответить
Кристина
оценил специалиста этого места Максима Викторовича Жукова на
написал про специалиста
19 ноября 2021 в 11:09
Планшетник стал сильно зависать (даже пользоваться стало невозможно). Максим Викторович за несколько дней восстановил (выяснилось, что причина в вирусах). Огромное спасибо
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Давид Зеленин
оценил специалиста этого места Максима Викторовича Жукова на
написал про специалиста
5 ноября 2021 в 14:04
У меня сломалась видеокамера, не хотелось покупать новую и я отдал в ремонт Жукову Максиму. Через пару дней он мне перезвонил и сказал, что можно забирать. Видеокамера работает сейчас хорошо, я доволен)
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Игорь
оценил на
написал
3 ноября 2021 в 13:55
Достоинства
Качество. Оперативность.
Недостатки
Не было.
Комментарий
Убедился на собственном опыте, что данный сервисный центр, весьма толковый. Мне нужно было заменить жёсткий диск на ноуте. Попробовал сам(немного соображаю),но не получилось. Отнёс сюда. Ребята мне рассказали что я делал не так и за 3 дня всё сделали и настроили. Молодцы!
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Сергей Васильев
написал про специалиста Максима Викторовича Жукова
21 октября 2021 в 11:36
Этот мастер настраивал мне ноутбук после пойманного вируса. Приехал быстро. Работает профессионально. По всем вопросам в работе проконсультировал. От себя благодарю за профессиональную работу.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Оксана
оценил на
написал
18 октября 2021 в 23:13
Комментарий
У ребёнка дешевенький планшет для мультиков вдруг перестал заряжаться. Отнесла в этот сервисный центр. Оказывается всего лишь нужна была замена гнезда зарядки. Отремонтировали быстро. Буквально на следующий день забрала планшет домой.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Алина Прохорова
оценил специалиста этого места Максима Викторовича Жукова на
написал про специалиста
7 октября 2021 в 12:16
Относила мастеру свой ноутбук Asus. Стал сильно нагреваться при работе, тормозить. Мастер быстро понял, в чем причина. Забрать ноут уже на след. день получилось. По деньгам не дорого. Советую)
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Денис
оценил на
написал
25 сентября 2021 в 17:58
Достоинства
Нет
Недостатки
Все
Комментарий
Всем доброго дня! Первый раз пишу отзыв, обычно моя лень мешает это сделать! Впервые встретился с настолько отвратительным отношением к клиенту и таким непрофессионализмом!! Привез в ремонт телевизор. Приняли, взяли деньги за диагностику, сказали 2—3 дня. Пришло смс с номером договора и адресом сайта, где можно отслеживать ход ремонта. Посмотрел через 3 дня, 5 дней, ничего не меняется, написал в чат с консультантом, получил отчет, что информация будет вечером, но увы, никто не написал, не позвонил, на сайте тоже ничего не изменилось. На следующий день ситуация повторилась и опять тишина, потом выходные Дозвонился в понедельник (10 дней диагностики!!!), мне ответили, что общаются только через WhatsApp! Телефон и сайт все непросто. Путем недоброй дискуссии удалось добиться обещания, что мне все же перезвонят. Позвонили, объявили стоимость ремонта и сроки: 2—3 недели. Я отказался от ремонта, попросил вернуть телевизор и выдать экспертное заключение, сказали: звоните завтра. На следующий день пришло сообщение в WhatsApp, что есть возможность попробовать другую схему ремонта дешевле и за 2—3 дня!!! Ну, думаю, нормально, начали работать по-человечески. Согласился. Через 2 дня приходит сообщение: ремонт закончен, можно забирать. Приезжаю. Телевизор отдали, сетевого кабеля нет. Спрашиваю: кабель где? Ответ: а что, был? Уверены? Все же нашли. Спрашиваю: проверять будем? Ответ: как хотите. Я хочу. Включают в розетку, картинка появилась, но лампочка (такая маленькая, красная; в режиме standby) не горит. Спрашиваю: почему? Ответ: не знаю, я приемщик. Вопрос: что делать? Ответ: варианта два: 1-й – оставляете телевизор, мы разберем, посмотрим, выясним, в течение недели!! 2-й – забираете так, как есть!!! Выбрал второй)) Кстати, оплата только наличные и чек кассовый не выдали Итог: вы хотите починить нужную вещь, находите рядом с домом или с работой (как в моем случае) хороший сервис и начинается квест На самом деле, сидит в подвальном помещении какой-то человек «приемщик», заполняет договор, берет деньги (либо наличные, либо «перевод»), он же отвечает на звонки (кстати, на сайте два адреса, а номер телефона один) и, как я понимаю, ведет чат на сайте, но ничего по делу не знает, а дальше как повезет. Мне повезло, успел забрать телевизор и он работает!! И вам удачи!
Здравствуйте! К сожалению, не каждый клиент готов выделить свое личное время и написать о нашей компании (особенно довольный клиент), за что благодарны Вам. Мы сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов. Хорошего Вам дня!
00
Ответить
Сергей Васильев
оценил на
написал
17 сентября 2021 в 15:03
Достоинства
Хорошие мастера
Недостатки
Нет
Комментарий
Словил вирус через почту на ноут, пропали наработанные статьи важные фото. Относил в данный сервисный цент. В течении дня всё наладили, от вирусов почистили, информацию восстановили.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Александр Момотенко
оценил специалиста этого места Максима Викторовича Жукова на
написал про специалиста
9 сентября 2021 в 9:46
Два раза вызывал этого мастера. На ремонт стиралки и бойлера. Все быстро починил. Сейчас все работает без проблем. Никаких нареканий нету. В целом впечатления только положительные))
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Анна Кузнецова
оценил на
написал
1 сентября 2021 в 14:56
Комментарий
Телефон уронила в воду и отказал экран. Относилась в мастерскую для замены дисплея. Поменяли быстро, в наличии был дисплей на мой телефон. Сейчас работает отлично. Только положительные эмоции.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Павел Захаров
оценил специалиста этого места Максима Викторовича Жукова на
написал про специалиста
27 августа 2021 в 5:56
Мастер на все руки, ремонтирует очень много различной техники, очень неплохо разбирается во многих направлениях. Делает ремонт достаточно быстро, стоимость услуг приемлемая.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Александр Портман
оценил на
написал
28 июля 2021 в 6:40
Комментарий
Сдавал сюда микроволновку — гудела и искрила. Ремонтом доволен, заменили магнетрон, по времени вышло очень быстро, печка снова работает как часы еще и гарантию дали. Отличный сервис, доволен обращением.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Антон Климов
оценила на
написала
4 июля 2021 в 7:58
Достоинства
Отличные специалисты
Недостатки
нет
Комментарий
У меня сломался старенький ВВК. В нем пропал сначала звук, а потом изображения. Специалисты этого центра провели диагностику и произвели замену ряда деталей. Телевизор снова сталь работать как новый. Мне посоветовали не ставить его рядом с отопительными приборами
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Дмитрий Калугин
оценил на
написал
9 июня 2021 в 5:19
Комментарий
Обращался сюда по поводу ремонта телевизора. Не знаю по какой причине, перестал работать и стал показывать синий экран. Мастер выполнил ремонт в течение нескольких дней, сейчас всё отлично.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Тата
оценил на
написал
4 апреля 2021 в 10:48
Комментарий
Хорошая компания с достаточно опытными мастерами и хорошим качеством обслуживания. Я относила сюда на ремонт свой смартфон, не работал разъём под наушники, довольна результатом. Ремонт качественный и быстрый.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Алла
оценил на
написал
28 марта 2021 в 10:08
Комментарий
Обращалась для ремонта телевизора, так как он перестал включаться. Мастер грамотно провёл диагностику и починил. Спасибо большое за профессионализм. Могу смело рекомендовать.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Беспалов Александр
оценил на
написал
5 февраля 2019 в 16:22
Хорошие специалисты по ремонту. Диагностику произвели грамотно, выявили поломку в течении двадцати минут, стоимость ремонта огласили сразу же и в переделах разумного. С ремонтом не затянули. Рекомендую.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Костя
оценил на
написал
28 января 2019 в 19:01
В аеперсон, делал замену матрицы на ноутбуке. Все сделали в обещанный срок, по нормальной цене и без приключений. Качеством работы и в целом самим сервисом, доволен. Советую.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Валерий
оценил на
написал
28 января 2019 в 17:36
Спасибо вашей компании, за быструю реакцию мастера, за качественную комплексную диагностику, и конечно за грамотный и быстрый ремонт стиральной машины.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Ярослав
оценил на
написал
19 января 2019 в 13:32
В ремонт было сдано два изделия. 1. Микроволновая печь. 2. Блендер. По срокам, сделали максимально оперативно. По ценам, все в пределах разумного. Гарантийный сертификат тоже был выдан на два изделия. Пока что, все отлично.
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Женя
оценила на
написала
15 января 2019 в 16:36
Большое спасибо мастерам компании «Aeperson», за качественный ремонт холодильника. Долго мучились с заморозкой продуктов, так как сама морозилка практически не морозила. С данной проблей, разобрались очень быстро. Грамотные специалисты, рекомендую!
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
00
Ответить
Владимир
оценил на
написал
3 сентября 2018 в 12:13 , отредактирован 3 сентября 2018 в 16:38
Сдавал на диагностику бензопилу. «На диагностировали» на 4.500 руб., ремонтировать в данном СЦ не сдал показалось подозрительно — причина неисправности та же, что мне делали в другом месте, обратился туда, где изначально ремонтировали, сказали не качественный бензин слили и залили новый, тут же завелась и работает, как часы. Какая тут может быть оценка, единицу поставить рука не подымается. Это не сервисный центр, надо писать Роспотребнадзор, чтобы подобные заведения закрывали.
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов и связаться с Вами. Хорошего Вам дня!
10
Ответить
Аеперсон Денис
написал
14 января 2019 в 17:41
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа и прикрепите скан гарантийного сертификата, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов и связаться с Вами, поскольку у нас есть большие сомнения что вы являетесь нашим клиентом! Хорошего Вам дня! С уважением, администрация Aeperson!
40
Ответить
Елена
оценил на
написал
26 января 2018 в 4:42 , отредактирован 26 января 2018 в 6:07
сдала телефон в ремонт после общения с менеджером он-лайн и по телефону / типа все проверили, узнали модель и сказали, что все сделают. После сдачи телефона с треснутым экраном, но работающем сенсоре (телефоном пользовались до последнего) получаю смс — перейдите в личный кабинет по поводу оплаты — там сумма (по банковкой карте с процетом) и если бы у меня в этот момент были бы деньги на карте, я бы заплатила, но проведение спасло — звоню менеджеру, спрашиваю — а разве наличными нельзя,вы же не предупредили при сдаче, можно отвечают,на вопрос о готовности — ответ — 2 дня — через два дня смс — ваш телефон должен быть забран в течении 7 дней (далее хранение платное) — И ВНИМАНИЕ — телефон НЕ ПОЧИНЕН когда приехала забирать — на вопрос как же так, вы же сказали два дня — ДА ВАМ ЕГО УЖЕ НИКТО НЕ ПОЧИНИТ, вышел из производства и заметила уже приехав домой, поставив его на зарядку — СЕНСОР БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ то есть я пользовалась телефоном полгода, тут решила заменить стекло и взамен получила испорченный!!!!!!!!!!!!!!!!!! ужасное место!!!!!
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов и связаться с Вами. Хорошего Вам дня!
00
Ответить
Аеперсон Денис
написал
14 января 2019 в 17:41
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа и прикрепите скан гарантийного сертификата, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов и связаться с Вами, поскольку у нас есть большие сомнения что вы являетесь нашим клиентом! Хорошего Вам дня! С уважением, администрация Aeperson!
ВНИМАНИЕ!!! НИКОГДА ТУДА НИЧЕГО НЕ СДАВАЙТЕ НА РЕМОНТ!!! Там не занимаются ремонтом р/техники, там занимаются «разводом на сборку/разборку». Сдавал им спутниковый ресивер, также как и все оплатил сборку и разборку (при первом общении по телефону они об этом не упоминали), за ремонт взяли около 2700 р, и тут началось пришел домой включил 3 часа поработала и снова к ним, забрал включил 3 часа поработала и снова к ним, потребовал вернуть деньги, вернули 2700, а за сборку/разборку деньги не возвращают. И после последнего возвращения он перестал даже на 3 часа включаться. В итоге потерял 3 недели оплаченного эфира, деньги за сборку/разборку и нервы.
07
Ответить
Аеперсон Денис
написал
14 января 2019 в 17:41
Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш визит оказался не вполне благополучным и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей работе. Мы хотели бы изменить Ваше мнение, так как заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны нашей работой. Будем признательны, если Вы уточните номер Вашего заказа и прикрепите скан гарантийного сертификата, а также номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, запросить информацию по Вашему ремонту у наших специалистов и связаться с Вами, поскольку у нас есть большие сомнения что вы являетесь нашим клиентом! Хорошего Вам дня! С уважением, администрация Aeperson!
30
Ответить
Сергей Горлач
написала
во Вконтакте
2 декабря 2020 в 5:57
Здравствуйте, люди добрые! У кого какой квадрокоптер, народ?
Большое спасибо за отзыв о нашей работе и за то, что выбираете нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Мы обязательно передадим нашей команде Вашу благодарность. Будем рады новой встрече!
Забилась память в iPhone и телефон перестал включаться. Мы пробовали разные варианты восстановления, кроме жесткого сброса (hard reset) с потерей данных, т.к. данные были очень важны.
Жена обратилась в этот сервис. В итоге ей сказали, что сгорел nant контроллер и надо заказывать из-за рубежа, цену озвучили в 20—25 тысяч, обещали, что данные сохранятся. Звучало неубедительно, но мы уточнили, что все это затевается ради данных и в итоге согласились, т.к. сами восстановить с сохранением данных не могли.
Дней через 10—15 во внерабочее время стал звонить мастер с чужого номера телефона и просить перевести аванс в 10 тысяч на этот чужой номер без каких-либо подтверждающих документов. Жена отказалась, т.к. разводом уже пахло по полной программе.
Сегодня забрала телефон, естественно, данные сохранены не были. Очевидно, что никакого контроллера мастер не заменял, а просто сделал жесткий сброс (hard reset), который я мог сделать и сам бесплатно. Жена согласилась в итоге заплатить 15 тысяч, чтобы по крайней мере вернули аппарат.
Первый раз пишу отзыв, обычно моя лень мешает это сделать!
Впервые встретился с настолько отвратительным отношением к клиенту и таким непрофессионализмом!!
Привез в ремонт телевизор. Приняли, взяли деньги за диагностику, сказали 2—3 дня. Пришло смс с номером договора и адресом сайта, где можно отслеживать ход ремонта. Посмотрел через 3 дня, 5 дней, ничего не меняется, написал в чат с консультантом, получил отчет, что информация будет вечером, но увы, никто не написал, не позвонил, на сайте тоже ничего не изменилось. На следующий день ситуация повторилась и опять тишина, потом выходные Дозвонился в понедельник (10 дней диагностики!!!), мне ответили, что общаются только через WhatsApp! Телефон и сайт все непросто. Путем недоброй дискуссии удалось добиться обещания, что мне все же перезвонят. Позвонили, объявили стоимость ремонта и сроки: 2—3 недели. Я отказался от ремонта, попросил вернуть телевизор и выдать экспертное заключение, сказали: звоните завтра. На следующий день пришло сообщение в WhatsApp, что есть возможность попробовать другую схему ремонта дешевле и за 2—3 дня!!! Ну, думаю, нормально, начали работать по-человечески. Согласился. Через 2 дня приходит сообщение: ремонт закончен, можно забирать. Приезжаю. Телевизор отдали, сетевого кабеля нет. Спрашиваю: кабель где? Ответ: а что, был? Уверены? Все же нашли. Спрашиваю: проверять будем? Ответ: как хотите. Я хочу. Включают в розетку, картинка появилась, но лампочка (такая маленькая, красная; в режиме standby) не горит. Спрашиваю: почему? Ответ: не знаю, я приемщик. Вопрос: что делать? Ответ: варианта два: 1-й – оставляете телевизор, мы разберем, посмотрим, выясним, в течение недели!! 2-й – забираете так, как есть!!! Выбрал второй)) Кстати, оплата только наличные и чек кассовый не выдали
Итог: вы хотите починить нужную вещь, находите рядом с домом или с работой (как в моем случае) хороший сервис и начинается квест На самом деле, сидит в подвальном помещении какой-то человек «приемщик», заполняет договор, берет деньги (либо наличные, либо «перевод»), он же отвечает на звонки (кстати, на сайте два адреса, а номер телефона один) и, как я понимаю, ведет чат на сайте, но ничего по делу не знает, а дальше как повезет. Мне повезло, успел забрать телевизор и он работает!! И вам удачи!
Какая тут может быть оценка, единицу поставить рука не подымается. Это не сервисный центр, надо писать Роспотребнадзор, чтобы подобные заведения закрывали.
когда приехала забирать — на вопрос как же так, вы же сказали два дня — ДА ВАМ ЕГО УЖЕ НИКТО НЕ ПОЧИНИТ, вышел из производства и заметила уже приехав домой, поставив его на зарядку — СЕНСОР БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ
то есть я пользовалась телефоном полгода, тут решила заменить стекло и взамен получила испорченный!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ужасное место!!!!!
Там не занимаются ремонтом р/техники, там занимаются «разводом на сборку/разборку».
Сдавал им спутниковый ресивер, также как и все оплатил сборку и разборку (при первом общении по телефону они об этом не упоминали), за ремонт взяли около 2700 р, и тут началось пришел домой включил 3 часа поработала и снова к ним, забрал включил 3 часа поработала и снова к ним, потребовал вернуть деньги, вернули 2700, а за сборку/разборку деньги не возвращают. И после последнего возвращения он перестал даже на 3 часа включаться. В итоге потерял 3 недели оплаченного эфира, деньги за сборку/разборку и нервы.
Закроемся через 5 ч. 40 мин.